Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Hadat Cosmetics Spain, queremos asegurar su satisfacción con cada compra. A continuación, presentamos nuestra política de devoluciones y reembolsos:

1. Productos no abiertos y no utilizados: aceptamos devoluciones de productos de higiene no abiertos y no utilizados en su embalaje original. Para proceder con la devolución, debe presentar el recibo de compra y devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la compra.

2. Productos abiertos y utilizados: no aceptamos devoluciones de productos abiertos y utilizados, salvo en casos de defectos de fabricación o daños durante el envío. Si recibe un producto defectuoso, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente, proporcionando pruebas del defecto (como fotos o videos), y le guiaremos en el proceso de devolución o reemplazo.

¡Gracias por confiar en Hadat Cosmetics Spain!