Политика возврата средств

Политика возврата и возмещения

В Hadat Cosmetics Spain мы хотим, чтобы вы были довольны каждой покупкой. Ниже приведена наша политика возврата и возмещения:

1. Неоткрытые и неиспользованные товары. Мы принимаем возврат неоткрытых и неиспользованных средств гигиены в оригинальной упаковке. Чтобы продолжить возврат, вам необходимо предъявить чек о покупке и вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.

2. Открытые и бывшие в употреблении продукты: мы не принимаем возврат открытых и использованных продуктов, за исключением случаев производственного дефекта или повреждения во время доставки. Если вы получили дефектный продукт, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, предоставив доказательства дефекта (например, фотографии или видео), и мы проведем вас через процесс возврата или замены.

Благодарим вас за доверие Hadat Cosmetics Spain!