Política de reembolso

Політика повернення та відшкодування

У Hadat Cosmetics Spain ми хочемо, щоб ви були задоволені кожною покупкою. Нижче наведено нашу політику повернення та відшкодування.

1. Нерозкриті та невикористані продукти: ми приймаємо повернення нерозкритих і невикористаних гігієнічних продуктів в оригінальному пакуванні. Для повернення потрібно надати чек і повернути продукт протягом 14 днів після покупки.

2. Відкриті та використані продукти: ми не приймаємо повернення відкритих і використаних продуктів, крім випадків виробничого дефекту або пошкодження під час доставки. Якщо ви отримали дефектний продукт, зв’яжіться з нашою службою підтримки та надайте підтвердження дефекту, наприклад фото або відео. Ми підкажемо подальші кроки для повернення або заміни.

Дякуємо за довіру до Hadat Cosmetics Spain!